1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma EQUUS Medien Verlag UG (haftungsbeschränkt), Berglerschleife 4, D-92714 Pleystein -hier als Betreiber des Internet-Shops www.pferdemedien-shop.de und im Folgenden "pferdemedien-shop.de" genannt - und einem Verbraucher über die Internet-Shop-Bestellung von Büchern, DVDs, Abonnements (im Folgenden "Verbraucher" genannt).
(2) „Verbraucher“ (§ 13 BGB) in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragstextspeicherung
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert („Datei speichern unter“) werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten und die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen (Widerruf) nochmals per E-Mail an den Besteller übersandt - in dieser E-Mail ist auch ein Link zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
3. Vertragssprache
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch.
4. Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop von pferdemedien-shop.de stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese im Internet-Shop angebotenen Produkte zu bestellen.
(2) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internet-Shop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internet-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
(2.1) Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1. Warenkorb: Auswahl der gewünschten Ware
2. Im Gastkonto - ohne Registrierung: Ihre Daten
3. Versandinformationen (Versandadresse mit der Option einer Änderung, Versandart & Zahlung)
4. Zahlungsinformationen (Rechnungsadresse mit der Option einer Änderung) mit Auswahl der Zahlweise
5. Prüfung der Bestellung bzw. Angaben im Warenkorb
6. Betätigung des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“
7. Ende des Bestellvorgangs mit Hinweis auf Ausführung.
(3) Indem der Kunde im Internet-Shop von pferdemedien-shop.de durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ Bestellung an pferdemedien-shop.de absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit pferdemedien-shop.de ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung), in der die Bestelldaten aufgeführt sind. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei pferdemedien-shop.de eingegangen ist.
(4) Ein Kaufvertrag mit pferdemedien-shop.de über im Internet-Shop bestellte Produkte kommt zustande, wenn pferdemedien-shop.de das Angebot des Kunden annimmt, indem pferdemedien-shop.de das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
(5) Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bei der Zahlungsart „Vorkasse“ kommt der Kaufvertrag bereits mit Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und Versand der Vorkasseaufforderung durch pferdemedien-shop.de zustande.
(6) Kann pferdemedien-shop.de das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
(7) pferdemedien-shop.de ist zu Teillieferungen und Teilabrechnungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von pferdemedien.de durchgeführt werden, übernimmt pferdemedien.de die zusätzlichen Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
5. Informationen über die technischen Mittel, um Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen
Vor einer verbindlichen Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor einer verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
6. Preise, Versandkosten, Akzeptierte Zahlungsarten, Fälligkeit, Lieferzeiten, Eigentumsvorbehalt
(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten wie nachstehend:
Versand innerhalb Deutschlands:
DVD - 3,00 EURO (Briefpost)
Bücher - 5,00 EURO
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage
Versand Europa:
DVD - 5,00 EURO (Briefpost)
Bücher - 12,00 EURO
Lieferzeit Europa: 3-9 Werktage
Bitte beachten Sie beim Versand in die Schweiz und in Nicht-EU-Länder, dass aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist.
(2) Akzeptierte Zahlungsarten: Der Verbraucher hat im Rahmen des Bestellvorgangs die Möglichkeit der Zahlungen SEPA-Lastschrift/Bankeinzug oder PayPal oder Vorauskasse. Der Versand der Rechnung erfolgt mit der Briefpost - in der Regel zusammen mit der bestellten Ware. Für alle Zahlungsarten fallen KEINE GEBÜHREN an.
(3) Retournierte Lastschriften: Bei der Bezahloption LASTSCHRIFT ist darauf zu achten, dass die Bankdaten (BLZ und Kontonummer bzw. IBAN und BIC) keine Zahlendreher beinhalten oder dass zu wenig Ziffern eingetragen werden. Dadurch nicht eingelöste Lastschriften verursachen entsprechende Bankgebühren, die wir leider an den Besteller weitergeben müssen. Auch bei nicht eingelösten Lastschriften geben wir die Gebühren an den Besteller weiter.
(4.) Bei der Zahlweise PayPal wird der Kunde während des Bestellvorgangs für die Bezahlung auf die Seite von paypal.de weitergeleitet. Voraussetzung für die Bezahlung ist ein PayPal-Konto, das der Kunde auch während des Bestellvorgangs eröffnen kann. Die Belastung des PayPal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. des Bestellvorgangs. Bei der Zahlweise Vorauskasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Tagen zu überweisen.
(5) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig.
(6) Der Kunde ist zu einer eventuellen Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von pferdemedien.de anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
(7) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
7. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EQUUS Medien Verlag UG (haftungsbeschränkt), Postfach 10, D-92714 Pleystein oder Telefon 0 96 54 / 92 28 132 oder Fax 0 96 54 / 92 28 131 oder E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Noch einmal unsere Kontaktdaten für Ihr Widerrufsrecht:
EQUUS Medien Verlag UG (haftungsbeschränkt)
Postfach 10
D-92714 Pleystein
oder Telefon 0 96 54 / 91 40 268
oder per Fax 0 96 54 / 92 28 131 (hier ist zu empfehlen, das jeweilige Sende-Protokoll aufzuheben, aus dem Ihre Absenderkennung hervorgeht)
oder E-Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!). Beim Widerruf per E-Mail wollen Sie bitte die Option LESEBESTÄTIGUNG anfordern aktivieren. Diese LESEBESTÄTIGUNG wird durch uns bestätigt.
Sie können dafür das hier zum Download bereitgestellte PDF-Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Oder Sie geben Ihren Widerruf über unser Wiederruf-Formular auf dieser Website ein.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.2 Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen
>>> zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
>>> zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
8. Gewährleistung
Verbrauchern steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu. Sofern hiervon abgewichen wird, richtet sich die Gewährleistung nach den hierzu verfassten Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Ist der Kunde Unternehmer, wird für Gebrauchtwaren die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, wird für gebrauchte Waren die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
9. Haftung
EQUUS Medien Verlag UG (haftungsbeschränkt) schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern
a) dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, d.h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf,
b) es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht,
c) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben.
Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
10. Datenschutz
EQUUS Medien Verlag UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vertraulich zu behandeln. Einzelheiten sind der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf dieser Website zu entnehmen.
11. EU Streitschlichtungsplattform
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit, die Verbrauchern die Möglichkeit gibt, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) § 36 Abs. 3 nicht verpflichtet.
12. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Bei Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Vorgängen die Verbraucher betreffen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sitz der Firma
EQUUS Medien Verlag UG (haftungsbeschränkt)
Bärbel Vollberg
Postfach 10
D-92714 Pleystein